“그건 서비스 아닌가요?” – 무형의 가치를 다시 묻다
한국에서 ‘서비스’는 종종 ‘공짜’로 인식되지만, 본래는 무형의 노동을 의미합니다. 제조업 중심의 경제 구조 속에서 보이지 않는 서비스의 가치는 저평가되어 왔습니다. 특히 변호사, 컨설턴트 같은 전문직의 노동은 결과가 즉각적으로 드러나지 않아 과소평가됩니다. 저신뢰 사회에서는 서비스 제공자의 공정성을 의심하며, 정당한 대가 지불을 주저하기 마련입니다. 그러나 법과 신뢰가 자리 잡은 사회일수록 경제적 효율성이 높아집니다. 결국, 사회시스템을 유지하고 신뢰 […]